Das Master-Franchise besteht darin, einem Franchisenehmer eine Doppelrolle in einem bestimmten Gebiet zuzuweisen. Indem er ein Master-Franchisenehmer wird, hat der Master-Franchisenehmer eine Franchisenehmer-Beziehung zu den Marken, aber er ist auch ein Vertreter der Marke in einem bestimmten Gebiet, um ein Netzwerk von Franchisenehmern anzuwerben und zu verwalten. Diese Entwicklungsmethode hat daher sowohl für die Marke als auch für den Master-Franchisenehmer viele Vorteile, aber auch eine Reihe von Einschränkungen, die vor dem Einstieg in das Geschäft bekannt sein sollten. Warum ein Master-Franchise starten, ob Sie nun Franchisegeber oder Franchisenehmer sind? Elemente der Antwort.
Präambel: Was ist ein Master Franchise?
Warum ein Master-Franchise starten: Vor- und NachteileWie wir in der Einführung gesehen haben, besteht ein Master-Franchise darin, einem Franchisenehmer die Rolle des Franchisegebers in einem bestimmten Gebiet zu übertragen. Konkret: Wenn sich eine Marke in einem anderen Land als ihrem Herkunftsland etablieren möchte, muss sie sich auf eine Person verlassen können, die die Gepflogenheiten des Landes, den Markt, die Gesetzgebung usw. sehr gut kennt. Damit soll vermieden werden, dass eine Entwicklungsphase eingeleitet wird, die sich als kostspielig erweisen könnte… und das gesamte Netzwerk benachteiligt, wenn die Ergebnisse nicht vorliegen.
Aus diesem Grund wenden sich die meisten Marken, die sich im Ausland niederlassen wollen, an einen oder mehrere Master-Franchisenehmer. Letztere unterzeichnen einen Vertrag, in dem sie sich verpflichten, nicht nur als „klassische“ Franchisenehmer zu arbeiten (eine Verkaufsstelle einzurichten, das Konzept zu respektieren, eine Gebühr für das Zeichen zu zahlen usw.), sondern auch als Franchisegeber (die lokale Version der Bibel des Zeichens zu entwerfen, Franchisenehmer anzuwerben, den Ruf des Zeichens zu entwickeln usw. All dies werden wir später sehen). Das Master-Franchise ist also in gewisser Weise eine Übertragung von Befugnissen vom Franchisegeber auf den Master-Franchisenehmer.
Was sind die Vorteile eines Master-Franchise für einen Franchisegeber?
Kenntnis des Marktes
Der Angriff auf einen ausländischen Markt ist eine Aufgabe, die für jedes Netzwerk, auch für das stärkste auf dem eigenen Territorium, komplex, ja sogar gefährlich sein kann. Tatsächlich ist die Geschichte des Marketings voll von Exportstrategien oder ausländischen Standorten, die aufgrund mangelnder Kenntnisse der lokalen Kultur, Geschichte, Sprache oder sogar der Gesetzgebung gescheitert sind.
Das Master-Franchise ermöglicht es also, durch die Delegierung der lokalen Entwicklung der Marke an einen Master-Franchisenehmer, sich von diesen Fallstricken zu befreien… solange die richtige Person ausgewählt wird! Es ist in der Tat unerlässlich, dass der Master-Franchisenehmer über ausgezeichnete Kenntnisse des Marktes, der Kultur und der Sprache des Gebiets verfügt, in dem er für die Entwicklung der Marke verantwortlich ist!
Reduzierung von Kosten und Risiken
Umzug, Übersetzungen und rechtliche Umsetzungen, Einstellung von engagierten Teams lokaler Mitarbeiter, Auswahl einer Kommunikationsagentur vor Ort, Umsetzung angepasster Medienpläne usw. Der Aufbau einer internationalen Präsenz kann für einen Franchisegeber eine beträchtliche, ja sogar astronomische Investition darstellen. Und dies ohne jegliche Ergebnisgarantie, insbesondere wenn man die oben genannten Risiken in Betracht zieht.
In diesem Sinne reduziert ein Master-Franchise nicht nur Kosten, sondern vor allem Risiken! In der Tat wird im Allgemeinen der Master-Franchisenehmer von :
Umsetzung von Franchiseverträgen in lokales Recht;
Übersetzen der Bibel des Zeichens;
den Bekanntheitsgrad der Marke lokal zu entwickeln (und damit Partner für die Kommunikation auszuwählen usw.);
Anwerbung neuer Franchisenehmer;
Belebung des Netzwerks (und daher Rekrutierung lokaler Mitarbeiter zur Bildung von Management-, Marketing-, Support- und Verwaltungsteams usw.);
usw.
Kurz gesagt: Der Master-Franchisenehmer wird die gleichen Aufgaben haben wie ein Franchisegeber. Es ist daher der Master-Franchisenehmer, der einen wesentlichen Teil der mit dieser Entwicklung verbundenen Kosten trägt. Und im Falle von Ausfällen begrenzt der Leiter des Netzes dessen Verluste.
Die Vorteile des Master-Franchise für den Franchisenehmer
Aus dem, was wir gerade gesehen haben, folgt, dass der Master-Franchisenehmer finanziell besonders starke Schultern haben muss. Master-Franchisenehmer zu werden, ist in der Tat eine äußerst wichtige Investition (die sich oft auf mehrere Millionen Euro beläuft) … aber eine potentielle Rendite, die dem Risiko angemessen ist!
Tatsächlich ist es der Master-Franchisenehmer, der als „Pseudo-Franchisegeber“ die Vergütung der Franchisenehmer des Gebietes erhält, für das er verantwortlich ist. Selbst wenn die an den Leiter des Netzwerks gezahlten Lizenzgebühren nicht unerheblich sind, sind die Einnahmen daher umso höher. Das Master-Franchise ist unter diesem Gesichtspunkt eine großartige Geschäftsmöglichkeit für diejenigen, die über die Mittel zur Gründung eines Unternehmens verfügen.
Darüber hinaus sind viele Master-Franchisenehmer zu Gruppen geworden, die sich auf die Entwicklung internationaler Marken in ihren Märkten spezialisiert haben. Ein erster Erfolg bei der Entwicklung einer ersten Marke überzeugte andere internationale Marken, der Struktur zu vertrauen, um ihre eigene Entwicklung in die Hand zu nehmen. Dies gilt insbesondere für die italienische Gruppe Percassi, die Marken wie Gucci, Nike, Starbucks, Lego und seit kurzem auch Victoria’s Secret in Europa entwickelt. Die Gruppe ist jetzt nahe an mehreren Milliarden Euro! Ein Master-Franchisenehmer zu werden, kann daher ein hervorragender Ausgangspunkt für ein erfolgreiches unternehmerisches Abenteuer sein!
Punkte, die es beim Master-Franchise zu beachten gilt.
Wenn das Master-Franchise eine große Chance sein kann, sowohl für den Franchisegeber als auch für den Master-Franchisenehmer, kann es auch ein schmerzlicher Misserfolg sein und in diesem Fall die lokale Entwicklung der Marke für lange Zeit verzögern… und den Master-Franchisenehmer versenken! Erinnern wir uns nur an den bitteren Misserfolg von Burger King in Frankreich: Es dauerte 20 Jahre, bis die Marke, damals die Nummer 2 in der Welt, nach Frankreich zurückkehrte.
Für beide Parteien gibt es Punkte, die genau beobachtet werden müssen. Diese Punkte müssen unbedingt in den Master-Franchisevertrag aufgenommen werden. Unter ihnen können wir die folgenden nennen:
Die Anpassung des Konzepts an lokale Besonderheiten. Es genügt, sich daran zu erinnern, dass die McDonald’s-Burger in den verschiedenen Ländern nicht gleich sind, dass sich das Koka-Rezept selbst je nach den Regionen der Welt, in denen das Getränk vertrieben wird, ändert, usw. Konzept, Know-how, Produkte, ja sogar das Markenimage müssen an die kulturellen, sprachlichen, rechtlichen und marketingtechnischen Eigenheiten eines jeden Territoriums angepasst werden. Wenn diese Anpassung jedoch logischerweise vom Master-Franchisenehmer vorgenommen wird, ist es für den Franchisegeber zwingend erforderlich, die Kontrolle über das Endergebnis zu behalten, es sei denn, er riskiert, die Kontrolle über seine eigene Marke zu verlieren!
Das Ende des Master-Franchisevertrages: Welche Laufzeit hat der Master-Franchisevertrag? Welche Vorteile oder Regressansprüche hat der Master-Franchisenehmer? Was ist mit Verträgen, die der Master-Franchisenehmer mit lokalen Franchisenehmern unterzeichnet hat? usw. Diese Punkte sind entscheidend und müssen diskutiert werden.